Отзывы

Написать

Моя оценка
Удалить
  • Леонид оценил на
    написал 2 марта 2021 в 23:40
    Достоинства
    Красивый зал
    Недостатки
    Дороговато, отстутсвие комплексных бизнес-ланчей
    Комментарий
    В целом красивое место, очень уютно и красиво. Но не порадовало отстутствие комплексных обедов — а лишь просто перечень блюд, заказываемых отдельно. Причем напиток не входит((Основное меню полистал, выглядит интересно, и хачапури есть, и десерты красивые, зайду попробовать на ужин
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Леонид.
      Большое спасибо за отзыв и внимание к нашей работе. Именно такие комментарии, как ваш, помогают нас повысить уровень сервиса. Рады, что в целом вы высоко оценили наш ресторан. И сожалеем, что не совсем оправдали ваших ожиданий. Обязательно передадим руководству ваше пожелание о бизнес-ланчах. Надеемся еще не раз увидеть вас в числе наших дорогих гостей!
      С уважением, Ресторан Чабрец на Ленинском проспекте, 93.
      0 0
      Ответить
  • Алина Вернер оценил на
    написал 4 мая 2020 в 14:58
    До карантина часто посещали ресторан Чабрец, а сейчас приходится заказывать доставку. Не разочаровали. Привезли во время и вкусно! Вернули на карту постоянного гостя 50% от суммы счета) Будем заказывать и дальше
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 сентября 2020 в 7:57
      Добрый день, Алина!
      Благодарим за отзыв. Спасибо, что пользуетесь доставкой полюбившихся блюд на дом. Ждем с нетерпением ваших заказов и новых встреч в ресторане!
      С уважением, Ресторан Чабрец на Ленинском проспекте, 93.
      0 0
      Ответить
  • Гриша Измайлов оценил на
    написал 26 апреля 2020 в 22:44
    Вечер испорчен, абсолютно неподобающее отношение от некогда любимого ресторана…
    Развернуть и показать ещё 6 фото
    0 1
    Ответить
  • .!. оценил на
    написал 20 марта 2020 в 5:00 , отредактирован 20 марта 2020 в 7:49
    Мне вот интересно, почему очередная сеть столовых, особенно одно из заведений которых находится в Красносельском районе, имеет какие-то претензии на звание ресторана премиум-класса? Создатели сети «Чабрец» (смешно уже от одного названия), вы серьезно считаете, что вы чем-то отличаетесь? А вот и нет. Раз вы вообще и близко не валялись к уровню премиальных ресторанов и кухня у вас проходного уровня, и не больше, то и лица ваших менеджеров должны быть попроще и не до такой степени надменными. 19.03 в ресторане на Ленинском пр-кте 93 ваша грубая соирудница в красной юбке и с татуировкой в виде розы на лодыжке оставила, мягко говоря, так себе впечатление. Особенно интересно было подслушать ее фразу о том, что она была недавно заграницей и умолчала о странах, которые посещала на контроле, и, естественно, не была помещена на карантин, и это во время пандемии. Однако, возможно заразный человек сейчас работает в ресторане. Что говорит о том, что в вашей сети абсолютно наплевательское отношение как к гостям, так и к персоналу. Хотя какой у вас может быть уровень обслуживания, если ваши менеджеры разговаривают со своими подчиненными как с холопами, особенно это касается менеджера, работавшая 19 числа? А гостям, думаете, это приятно слушать?
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 марта 2020 в 12:22
      Здравствуйте! Спасибо Вам за отклик. Мы искренне сожалеем о том, что Вас огорчили. Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства. Обязательно проведем внутреннюю проверку на основании Вашего отзыва и обратим особое внимание на то, как выполняют свою работу наши сотрудники. Нами приняты необходимые меры для обеспечения безопасности гостей и персонала. С уважением, администрация ресторана Чабрец.
      0 0
      Ответить
  • Ирина написала 6 сентября 2019 в 19:10
    Уважаемые, сотрудники ресторана. Благодарю Вас за теплоту и профессионализм при обслуживании моего торжества. Отдельное спасибо администратору Олесе, официантке Ляйсан и конечно — шеф-повару. ребята — Вы супер. Обязательно придем еще. Рекомендую всем этот ресторан..
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 сентября 2019 в 10:07
      Ирина, добрый день! Спасибо большое за позитивную обратную связь.
      Мы очень рады, что вы остались довольны нашим заведением и проведенным здесь временем. Ждём вас и ваших близких снова! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ресторана Чабрец.
      0 1
      Ответить
  • Иван написал 2 сентября 2019 в 14:12
    Вот не поленился даже на сайте зарегистрироваться чтобы высказать своё возмущение.
    Сильно разрекламированное заведение. Приходили вчера вечером
    Цены на кальяны от 990р, что выше среднего. Интерьер прикольный, но на этом все. Умудрились перегреть дарксайд,что довольно сложно. Исправлять никто не пожелал. Кальянщик меняет уголь и сам после этого кальян не пробует, как это вообще-то принято в любых приличных кальянных. Я что ли должен предлагать ему попробовать что он наваял?
    Обслуживание хуже некуда: хостесс посадила за неудобный стол
    настоятельно НЕ рекомендую данное заведение к посещению
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 сентября 2019 в 14:07
      Уважаемый Иван, здравствуйте. Благодарим Вас за внимательное отношение к нашей работе, Ваш отзыв станет для нас отличным стимулом для дальнейшего совершенствования и повышения уровня сервиса. Приносим свои искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс. Постараемся оправдать Ваши самые высокие ожидания! С наилучшими пожеланиями, администрация ресторана «Чабрец».
      0 0
      Ответить
  • Василий оценил на
    написал 14 апреля 2019 в 1:02 , отредактирован 14 апреля 2019 в 16:54
    Пришли поесть шашлыка, а больше всего отдали за литр сока. 0.2 стоит 165руб. Умножаем на 5.
    Некоторые вещи заказываешь не глядя на ценник, а тут и на сок надо теперь смотреть.
    К шашлыку вопросов нет.
    0 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 апреля 2019 в 3:48
      Здравствуйте, уважаемый Василий. Спасибо за обратную связь. Рады, что Вам понравился шашлык. Сожалеем, что ценовая политика Вас не устроила. Надеемся, что Вы все же будете заезжать к нам, чтобы насладиться вкусным шашлыком. С уважением, администрация ресторана «Чабрец».
      0 0
      Ответить
  • Людмила оценил на
    написал 25 марта 2019 в 12:51
    Были на Ленинском 93, в Чабрец. Впечатления остались не очень, не только от еды, но и от чистоты полов. Пока мыла руки, обувь прилипла к полу, не уж то не помыть полы!!! Пельмени были безвкусными политыми оливковым маслом. Мы брали чай с имбирём, чесно говоря со специями было перебор, пить было невозможно.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 апреля 2019 в 2:58
      Людмила, приветствуем! Спасибо большое за оставленный отзыв. Искренне сожалеем, что не смогли по всем аспектам оправдать Ваши ожидания Замечания по вкусу блюд и напитков переданы сотрудникам. Очень удивлены, что Вы отметили липкость пола. Вероятно, клининговая служба не успела убрать только что разлитый продукт. Информация учтена, будем стараться стать лучше! С уважением, администрация ресторана «Чабрец».
      0 0
      Ответить
  • Надежда и Ольга оценила на
    написала 16 января 2019 в 15:45 , отредактирован 16 января 2019 в 17:52
    Хотелось бы выразить свою претензию к заведению Чабрец, на Ленинском пр 93, а именно к управляющему и менеджерскому составу! (к сожалению нам не удалось уточнить имя, надеемся объективное описание, даты нашего визита +описание образа в целом поможет восстановить хронологию) в лице сотрудницы зала (женщина, менеджер смены, либо управляющая, со светло медными прямыми волосами, работала в смену 08.01)и некорректному поведению сотрудников именно управляющего состава!

    Я и моя подруга, ЯВЛЯЛИСЬ!!! Вашими постоянными гостями. Вот уже на протяжении 5ти месяцев посещали ваше заведение от 1—5 раз в неделю. 8 го января – наша неудачная шутка сыграла с нами же злую шутку, уже по всей видимости. Из разряда маразма. Мы, компанией из трех человек, будучи » навеселе», ужинали и курили кальян,что собственно можно увидеть по счету,закрытому нами два раза за этот вечер. Стол № 41. Вы — ресторан – а значит фактически увеселительно – развлекательное заведение. По окончании вечера собственно и случился инцидент. Забрав вашу перечницу! со стола — у нас не было умысла не выложить ее обратно. Уточнять все подробности – не имеет смысла, тк судя по информации переданной нам, а я все таки имею надежду, что мое обращение дойдет лично до вас – директора сети CHE group, именно Вы были особо заинтересованы в этой проблеме. И дали, насколько мы осведомлены, дальнейшие указания – ввести нам «особое положение», «пятно», которые, в свою очередь были переданы от ваших сотрудников данного ресторана лично нам.
    Вы реально думаете, что ваши гости на постоянной основе всегда закрывающие свои счета и оставляющие «чай», занимаются кражами инвентаря и посуды на территории вашего заведения? И серьезно, Вы считаете, что если «кража», мне смешно об этом говорить, была бы преднамеренной – мы бы пришли через 2 дня к Вам в ресторан? забронировав стол, а именно 11.01 в 22.00, без зазрения совести не покраснев???!!!!!! А краснеть нам пришлось как раз таки из за совершенно другого! Из- за полнейшей некомпетентности, бестактности и несоблюдения субординации ваших сотрудников. И об этом инциденте ниже.

    Кстати параллельно у меня созрел вопрос, от чего те, кто выше обслуживающего персонала(т.е. официантов), позволяют себе находиться в зале без БЕЙДЖА?

    Придя в ресторан 11.01, поужинав как и обычно, мы рассчитались за счет, после чего к нам подошел сотрудник вашего заведения, к сожалению не знаем ни имени ни должности- опять таки отсутствие бейджа(мужчина, по всей видимости охранник заведения, сотрудник СБ)- оговорюсь заведомо- к нему претензий НЕТ!!!!!!!Прояснить с нами путем беседы возникшую ранее ситуацию (08.01), после чего у нас возник вопрос – т.е нам теперь вход закрыт? Нам ответили : нет, но на вас ПЯТНО! За вами следит директор, СБ сети и вы на особом положении у официантов и менеджеров, поэтому выводы сделайте сами. В его недоговоренности звучало — ……ходить вам сюда или нет. Логично- не ходить.

    ПОЧЕМУ? Ваш управляющий персонал, в лице ИМЯ осталось нам неизвестно (описание выше) явно делегирует свои обязанности, которые ей не по плечу –своим подопечным сотрудникам – что им приходится КРАСНЕТЬ!!!!в прямом и переносном смысле! Донося данную информацию до нас???!

    Так вот! Это был не первый факт, который весьма омрачил наше времяпрепровождение в тот вечер! Уже придя в ресторан мы увидели неподобающее поведение, отсутствие делового этикета и полное несоблюдение чувства такта, опять таки от вашей ИМЯ сотрудницы. На протяжении всего вечера ИМЯ (сотрудница по описанию выше) находясь в районе бара и выхода с раздачи шушукалась и сплетничала с официантами и барменами, видимо тем самым оповещая, что к нам теперь особое «внимание», откровенно показывая свое отношение и указывая на наше местоположение (42 стол) кивками и указаниями жестов, мимики и тд на наш стол. После чего, остальные сотрудники (НЕ ОФИЦИАНТЫ!), а явно сотрудники менеджерского состава (женщина более старшего возраста с довольно таки светлыми волосами, единожды выходила в зал, маленького роста)… тоже относящиеся к управленческой структуре – проходили мимо нас с УХМЫЛКОЙ! Откровенно смотря нам в глаза! Где это видано вообще! Для нас это нонсенс!!!!!!!!

    Чем принимать во внимание такие мелочи, как неудачная плохая шутка гостей, мы бы советовали вам уделить должное внимание мало того, что кухне, сейчас с ней все в 90 процентах в порядке, у вас был период – когда плов с ягненком пах СТАРОЙ бараниной, ролл Филадельфия был с разлагающейся рыбой,явно подвергнутой неоднократной заморозке, и цезарь с креветками – пахнущий грилем от баранины с прокисшей заправкой? как вообще такое может быть? Но и на это мы закрыли глаза, дальше продолжили свои походы к вам. Без оглашения претензий на всеобщее обозрение!!!!!!! Вам люди бьют несметное кол-во посуды, портят инвентарь, подушки, диваны и реально зачастую ведут себя неподобающим образом в стенах общественного места, и серьезно вы считаете, что мы собирались вынести посуду с вашего ресторана?!!!

    Ну а самое главное – это уделить должное внимание к обучению и соблюдению стандартов, в тч этике, а также ПРИНЯТЬ МЕРЫ!!!! К несоответствующему и непотребному поведению менеджерского/управляющего состава!!!!!!

    Прошу принять нашу претензию, и соответствующие меры по урегулированию данной ситуации

    Нам очень жаль, но желания теперь ходить в ваше, нами так любимое ранее заведение -нет. это был наш крайний поход!
    2 3
    Ответить
  • Анатолий написал 17 октября 2018 в 14:23
    Добрый день! Просим разобраться с ситуацией на Ленинском. Официанты при расчете не отдают накопительные карты, ходили 5 дней просили вернуть, в итоге вернули с нулевым балансом, хотя на карте было 7 с лишним тысяч. Администратор не реагирует вообще на просьбы, разговаривает нагло, первый раз видим в приличном ресторане настолько плохое отношение к клиентам. Также просили сделать музыку потише-ноль внимания. Оставляли в вашем заведении 5—7 тысяч в день. К вашим поварам претензий нет, все действительно на более чем высшем уровне. Очень жаль, что из-за такого персонала вы теряете клиентов. Анатолий 927-67-35
    3 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 ноября 2018 в 8:57
      Анатолий, добрый день. Примите наши слова благодарности за отзыв о работе заведения. Сожалеем о случившемся. Пожалуйста, напишите дату визита и примерное время. Конечно, с такой ситуацией нужно разобраться. С извинениями и добрыми пожеланиями, администрация ресторана «Чабрец».
      0 0
      Ответить
  • Ирина оценила на
    написала 6 августа 2018 в 14:24
    Очень медленно обслуживают!!!чиз кейк ждали пол часа,это кошмар!!!салат цезарь тоже не меньше!!!попросили слелать сэндвичи из заатрака,сказали что не получится!!что?????да ладно,два тоста и кусочек мяса не сложить вместе????я в шоке!!!!вообщем настроение испорчено,желание приходить отпало!!!
    2 0
    Ответить
  • Татьяна Милютина оценила на
    написала 3 июня 2018 в 14:23 , отредактирован 3 июня 2018 в 15:56
    Вчера с подругой посетили «Чабрец» на Ленинском. В ресторанах разбираюсь. Могу сказать — свежие продукты, нет глубокой заморозки, все вкусное, подача шикарная. Особенно шашлык из судака- судак охлажденный, свежий, все супер. Официанты вышколены, тактичны, воспитаны. Ребят — вы ничем не отличаетесь от 5.зв. ресторанов. Шеф — супер, спасибо за вкусную и качественную еду. Я довольна. Да — забыла — очень притяные цены.
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 июня 2018 в 14:31
      Добрый день, уважаемая Татьяна. Сердечно благодарим вас за отзыв и внимание к нашей работе. Искренне рады, что вы получили от визита в наш ресторан только позитивные эмоции. Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. До новых встреч!
      1 1
      Ответить
  • Юлия оценил на
    написал 9 января 2018 в 18:04 , отредактирован 16 января 2018 в 9:58
    Наконец-то любимый ресторан открылся рядом с домом) До этого посещали другой Чабрец, рядом с работой, на Московском!
    Очень уютно, неизменно вкусно, обслуживание быстрое и ненавязчивое! Вы молодцы
    1 1
    Ответить